Conformément aux articles L.612-1 et suivants du code de la consommation, en cas de litige non résolu entre le professionnel et consommateur, ce dernier peut recourir gratuitement au service de médiation suivante: 

AMBO - Association des médiateurs de Bretagne Ouest

12 rue Colbert- CS 94 037 -56100 Lorient Cedex 

Site: https://www.mediation-consommation.ambo.bzh